Terms & Condition

Selamat datang di website www.kiddycuts.co.id. Silakan membaca syarat dan ketentuan yang ditetapkan dibawah ini dengan seksama. Dengan mendaftar dan/ atau menggunakan situs www.kiddycuts.co.id, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat & Ketentuan. Syarat dan ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara pengguna dengan PT Kiddycuts Pratama Indonesia. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian atau seluruh isi syarat dan ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di www. Kiddycuts.co.id

Kiddycuts.co.id adalah jasa online yang dimiliki dan dioperasikan oleh PT. KiddyCuts Pratama Indonesia. Segala aktifitas dan aturan yang bersangkutan langsung dengan website ini akan sepenuhnya diatur oleh syarat dan ketentuan di bawah ini.

Dalam waktu yang tidak ditentukan syarat dan ketentuan akan berubah. Penggunaan anda atas website ini harus mengikuti setiap perubahan yang merupakan bagian dari perjanjian dan terikat oleh persyaratan sesuai dengan perubahan yang ada tanpa terkecuali.

Barang dan Jasa

  1. KiddyCuts Pratama Indonesia merupakan perusahaan penyedia jasa gunting rambut anak dan ritel yang memperjual belikan produk perawatan rambut yang didedikasikan untuk anak.

Kebijakan Pemesanan

  • Pelanggan terlebih dahulu memilih produk yang ingin dengan meng-klik “Beli / Add to Cart”
  • Setelah pesanan masuk ke keranjang belanja, pelanggan dapat memilih untuk menambah pesanan belanja atau Checkout untuk proses selanjutnya
  • Dalam proses checkout pelanggan diminta untuk login terlebih dahulu atau membuat registrasi baru.
  • Kemudian pelanggan harus mengikuti 3 langkah checkout seperti berikut:
  • Alamat KTP dan Alamat Billing Statement : Pelanggan diminta untuk mengupdate alamat pengiriman lain jika ada.
  • Payment Method : Pelanggan diminta untuk Memilih jenis pembayaran
  • Confirm Order : Pelanggan diminta untuk menyetujui ketentuan yang berlaku di co.id, silahkan mengkonfirmasi pesanan melalui sms ke nomor yang telah di infokan pada halaman How to Order dengan mencantumkan nama dan nomor invoice pemesanan (setelah proses ini pelanggan akan mendapatkan email / sms total pembayaran + ongkos kirim tentang informasi pemesanan)
  • Confirm Payment : Pelanggan diminta melakukan konfirmasi pembayaran setelah melakukan pembayaran sesuai dengan jenis pembayaran yang dipilih melalui sms. (setelah proses ini barang yang di order akan disiapkan untuk dikirim ke alamat pelanggan).

Kebijakan Pembayaran

Kami memberikan beberapa metode pembayaran:

  • Pembayaran dengan Credit Cards : Visa and Mastercard
  • Pembayaran dengan Internet Banking.
  • Pembayaran dengan transfer ke rekening kami.

Khusus pembayaran dengan kartu kredit, pelanggan harus meng-klik submit untuk proses pembayaran online dan memasukan data pemegang kartu kredit

Kami tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan kartu kredit atau alat pembayaran apapun yang merupakan hak milik anda dan di luar jangkauan pengawasan kami.

Pembayaran melalui transfer bank harus melakukan konfirmasi pembayaran dengan memilih salah satu metode:

  • Mengisi form konfirmasi atau Mengirim SMS konfirmasi yang ada di menu “How to Order” dengan mencantumakan Nama, No Invoice, Jumlah transfer
  • Kirim Email ke admin@kiddycuts.co.id dengan di dalam isi mencantumkan Nama, Nomor telpon, Nomor order/invoice, Jumlah transfer, bank transfer.
  • Telpon di 021-39833833

Mata uang yang digunakan dan berlaku sah dalam pembelian pada website ini adalah dalam Indonesia Rupiah (IDR). (Semua transaksi akan diproses dalam mata uang Rupiah)

Semua transaksi akan diproses dalam kurun waktu 1x 24 jam

Customer kemudian diwajibkan untuk menyelesaikan pembayaran dan apabila transaksi pembayaran telah berhasil dilakukan, kami akan mengirimkan tanda terima pembayaran melalui surat elektronik (e-mail) kepada alamat e-mail yang tercantum dalam data pribadi pembeli dalam waktu max 1 (satu) hari setelah proses pembayaran selesai dilakukan”)

Bukti Transaksi (Invoice)

  • Invoice merupakan bukti transaksi yang sah sebagai bukti pemesanan dan pembelian dan sebagai acuan referensi pembelian Anda.
  • Anda dihimbau untuk menyimpan invoice dari setiap pembelian anda yang mungkin akan berguna untuk pelayanan setelah pembelian. (Simpan bukti pembayaran bila sewaktu2 diperlukan)

Kebijakan pengembalian barang, pengembalian dana (refund) dan pembatalan (cancellation)

Kami tidak melayani pengembalian barang kecuali apabila ada kesalahan dari pihak kami dan di luar dari yang sudah ditetapkan dalan syarat dan ketentuan pada halaman ini. Pengembalian barang yang terjadi di luar dari kesepakatan penyelesain masalah pembelian yang telah disetujui kedua belah pihak bukan merupakan tanggung jawab dan bagian dari pelayanan kami. Kami tidak bertanggung jawab atas barang yang anda kembalikan karena secara sah barang tersebut sudah menjadi hak milik dan tanggung jawab anda.

  • Retur berlaku apabila barang yang di terima dalam keadaan rusak/cacat/aksesoris tidak lengkap.
  • Refund berlaku apabila barang yang telah di pesan dan dibayar tidak ada stock.
  • Pembatalan Pesanan (cancelation) dibatalkan secara sepihak apabila:
  • Anda belum melakukan pembayaran dalam waktu 3×24 jam setelah order atau atas permintaan pelanggan
  • Kami belum menerima pembayaran anda
  • Tanggal berlaku pada invoice untuk order tersebut sudah kadaluarsa

 Kebijakan Pengiriman

  • Pengiriman produk akan dilakukan setelah Kiddycuts melakukan verifikasi via email atau sms atas pembayaran yang dilakukan pelanggan. Pelanggan dapat mengetahui status pemesanan melalui resi pengiriman yang dikirim lewat email.
  • Besarnya biaya pengiriman ditentukan berdasarkan lokasi oleh pihak penyedia jasa kirim yang telah ditunjuk PT Kiddycuts Pratama Indonesia

Kebijakan Privasi

Kami di KiddyCuts.co.id menjaga privasi Anda dengan sangat serius. Kami percaya bahwa privasi elektronik sangat penting bagi keberhasilan berkelanjutan dari Internet.
Kami percaya bahwa informasi ini hanya dan harus digunakan untuk membantu kami menyediakan layanan yang lebih baik. Itulah sebabnya kami telah menempatkan kebijakan untuk melindungi informasi pribadi Anda.

Ringkasan Kebijakan kami
Secara umum, ketika Anda mengunjungi situs web kami dan mengakses informasi Anda akan tetap sebagai anonim. Sebelum kami meminta Anda untuk mengisi informasi, kami akan menjelaskan bagaimana informasi ini akan digunakan. Kami tidak akan memberikan informasi pribadi Anda kepada perusahaan lain atau individu tanpa se-izin Anda.

Beberapa bagian dari website kami memerlukan pendaftaran untuk mengaksesnya, walaupun biasanya semua yang diminta adalah berupaalamat e-mail dan beberapa informasi dasar tentang Anda.

Ada bagian di mana kami akan meminta informasi tambahan. Kami melakukan ini untuk dapat lebih memahami kebutuhan Anda, dan memberikan Anda palayanan yang kami percaya mungkin berharga bagi Anda. Beberapa contoh informasi website kami butuhkan seperti nama, email, alamat rumah, dan info pribadi. Kami memberikan Anda kesempatan untuk memilih untuk tidak menerima materi informasi dari kami.

Melindungi privasi Anda
Kami akan mengambil langkah yang tepat untuk melindungi privasi Anda. Setiap kali Anda memberikan informasi yang sensitif (misalnya, nomor kartu kredit untuk melakukan pembelian), kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi, seperti enkripsi nomor kartu Anda. Kami juga akan mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dalam penyimpanan. Nomor kartu kredit hanya digunakan untuk proses pembayaran dan bukan disimpan untuk tujuan pemasaran.
Kami tidak akan memberikan informasi pribadi Anda kepada perusahaan lain atau individu tanpa izin Anda
. “Proses Proses order anda kami pastikan aman dengan protokol  Secure Sockets Layer (SSL) dimana SSL menyediakan setiap pelanggan keamanan penuh dan kebebasan untuk belanja online tanpa rasa khawatir mengenai kemungkinan pencurian informasi  kartu kredit”

Penggunaan Cookie
Situs ini menggunakan “cookies” untuk mengidentifikasi sesi pengguna pada Website dan dengan demikian menawarkan kontinuitas sebagai anggota bergerak di sekitar lokasi. Cookie hanya digunakan pada Situs untuk menyimpan data yang non-kritis. Cookies adalah potongan informasi yang situs mentransfer ke hard drive komputer Anda untuk tujuan menyimpan catatan.

Cookie memungkinkan situs web untuk menjaga informasi pengguna di seluruh koneksi. Cookie berupa string kecil berupa karakter yang digunakan oleh banyak situs untuk mengirimkan data ke komputer Anda, dan dalam keadaan tertentu, mengembalikan informasi ke situs web. Cookie hanya berisi informasi bahwa anggota relawan, dan mereka tidak memiliki kemampuan infiltrasi hard drive pengguna dan mencuri informasi pribadi. Fungsi sederhana cookie adalah membantu pengguna menavigasi situs web dengan sebagai obstruksi sesedikit mungkin.

Keamanan
Situs ini memiliki langkah-langkah keamanan untuk melindungi kehilangan, penyalahgunaan dan perubahan informasi di dalam kendali kita. Langkah-langkah ini meliputi metode perlindungan data dasar dan kompleks, dalam penyimpanan offline tertentu informasi dan securitizing server database kami.

Situs ini memberikan pilihan bagi para untuk menghapus informasi mereka dari database kami untuk tidak menerima informasi kedepannya atau untuk tidak lagi menerima layanan kami.

Penolakan Jaminan dan Batasan Tanggung Jawab

KiddyCuts.co.id adalah Portal website yang dikelola oleh PT. KiddyCuts Pratama Indonesia yang berisikan informasi, berita, promosi seputar Outlet KiddyCuts yang didalamnya juga terdapat layanan Online Store dari product-product KiddyCuts.

Dengan demikian transaksi yang terjadi adalah transaksi antara costumer dengan produsen, sehingga pengguna memahami bahwa batasan tanggung jawab KiddyCuts secara proporsional.

KiddyCuts selalu berupaya untuk menjaga Layanan Transaksi aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, tapi kami tidak dapat menjamin operasi terus-menerus atau akses ke Layanan kami dapat selalu sempurna. Informasi dan data dalam situs KiddyCuts memiliki kemungkinan tidak terjadi secara real time.

Sejauh diizinkan oleh hokum yang berlaku, KiddyCuts (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) adalah tidak bertanggung jawab, dan Anda setuju untuk tidak menuntut KiddyCuts bertanggung jawab, atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari :

  • Penggunaan atau ketidakmampuan Pengguna dalam menggunakan Layanan KiddyCuts.
  • Harga, Pengiriman atau petunjuk lain yang tersedia dalam layanan KiddyCuts.
  • Keterlambatan atau gangguan dalam layanan KiddyCuts.
  • Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh masing-masing Pengguna.
  • Setiap penyalahgunaan barang yang sudah dibeli pihak Pengguna.
  • Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain selain ke Rekening Resmi KiddyCuts, yang dengan cara apapun mengatas-namakan KiddyCuts ataupun kelalaian penulisan rekening dan/atau informasi lainnya dan/atau kelalaian pihak bank.
  • Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya yang diperoleh dengan mengakses, atau menghubungkan ke layanan KiddyCuts.
  • Gangguan, bug, kesalahan atau ketidakakuratan apapun dalam layanan KiddyCuts.
  • Tindak penindakan yang diambil sehubungan dengan akun Pengguna.
  • Adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga kepada akun pengguna.

Masukan, Saran, dan Pesan

Perkembangan dan peningkatan pelayanan kami tidak terlepas dari adanya masukan dari anda. Jika anda ingin memberi masukan, saran, atau pesan, Anda dapat menghubungi customer care kami di admin@kiddycuts.co.id atau menghubungi kami di 021-39833833 atau dengan mudah mengisi form pesan kami di halaman Contact.

Jam Operasional

Kami akan memproses formulir konfirmasi pembayaran pada hari dan waktu operasional kantor KiddyCuts yaitu Senin-Jumat jam 09.00 – 16.00.